Fase 1: Diseño
Estrategia y Experiencia de Usuario
4 semanas de inmersión estratégica y diseño colaborativo para definir la arquitectura completa de la comunidad.
Estrategia de Comunidad
Entregables que definen la arquitectura completa de la comunidad
Arquitectura de Comunidad
Documento completo que define la estructura y funcionamiento del ecosistema
Definición de Personas
Perfiles detallados de miembros ideales y sus comportamientos
Customer Journey Maps
Cómo se mueve cada tipo de miembro a través de la experiencia
Modelo de Contenidos
Currículo de certificaciones y estructura de aprendizaje
Sistema de Gamificación
Niveles de progreso, badges y mecánicas de engagement
Estrategia de Adquisición
Plan completo de captación y retención de miembros
Integración 1% Pledge
Cómo se vive el impacto social en toda la experiencia
KPIs y Métricas
Indicadores de éxito claramente definidos y medibles
Auditoría de Vínculos
Revisión de assets existentes y contenido de alto valor
Selección de Contenido
Identificación de material reutilizable y optimizable
Co-diseño colaborativo: El currículo de certificaciones, sistema de gamificación y niveles se co-diseñarán con los directivos de Viventa en workshops colaborativos. La estructura final se definirá en estas sesiones de trabajo conjunto.
Diseño de Experiencia del Usuario
Diseñar la experiencia completa a la que tendrá acceso cada tipo de miembro (gratuito y premium). Entender qué quieren, qué necesitan y qué lograrán.
Flujos de Usuario Completos
Desde registro hasta conversión, cada paso diseñado para el éxito
Diseño Visual de Pantallas
Todas las interfaces principales con diseño profesional y moderno
Sistema de Diseño
Alineado con marca Viventa, consistente y escalable
Onboarding Experience
Proceso de bienvenida que engancha desde el primer momento
Experiencia Free vs Premium
Diferenciación clara del valor de cada membresía
Cursos y Certificaciones
Interfaz educativa intuitiva y motivadora
Gamificación Visual
Sistema de logros y progreso que impulsa el engagement
Portal Administrativo
Dashboard ejecutivo para equipo Viventa
Comunicaciones
Diseño de emails y notificaciones consistentes con la marca
Definición colaborativa: Los módulos finales de la aplicación se definirán en las sesiones intensivas de trabajo con la dirección de Viventa, asegurando que respondan exactamente a las prioridades estratégicas del negocio.
Proceso Colaborativo
Sesiones de trabajo semanales con el equipo directivo de Viventa
Workshop Semanal de Co-creación
1 sesión de 2-3 horas por semana con el equipo directivo
Ideación y Validación
Sesiones de exploración creativa y validación de conceptos
Presentación de Avances
Feedback estructurado y decisiones en tiempo real
Testing con Usuarios Reales
Validación de conceptos con el segmento objetivo
Iteración Continua
Mejora constante basada en aprendizajes y feedback
Documentación de Decisiones
Registro del rationale detrás de cada decisión estratégica
Nuestro enfoque: Trabajamos codo a codo con el equipo de Viventa para asegurar que cada decisión de diseño esté alineada con la visión estratégica y las capacidades operativas de la organización. El resultado es un diseño que no solo es hermoso, sino profundamente ejecutable.